当社決済業務では、お客さまが取引先から代金を回収する際の回収手段をご提供しています。
私は、口座振替・コンビニ収納・ペイジー収納の営業担当として、実際にお客さまのところへ伺い、決済商品をご提案させていただいています。商品・サービスの説明だけではなく、「実際に当社商品をご利用いただき、便利だと喜んでくださる姿」を想像しながら、お客さまの不安や課題を発掘し、お客さまのニーズにあった商品提案ができるように心掛けています。決済商品は、利用されるお客さまだけでなく、実際に代金を支払う取引先がいて初めて成立する商品なので、お客さまはもちろんお客さまの取引先まで想像しながら、最適なソリューションをご提供できるよう常に意識しています。
当社決済業務は、30年以上の長きに渡り、のべ15,000社以上のお客さまにお取引いただいています。提案先の企業は業種・規模様々で、お金の回収の方法も多種多様です。業種ならではのお金の流れもあり、提案する度にとても勉強になります。最初の提案時に先方から伺った話を次回の提案で活用できた時は、お客さまとの距離もぐっと縮まり、営業としてのやりがいと成長を実感できます。
決済業務をとりまく環境は、今後更に変化すると思います。
時代と共に変化するお客さまのニーズに応えられるように積極的に知識やノウハウを吸収して、安心・信頼をご提供できるよう日々精進していきたいです。
三菱UFJ銀行100%子会社、三菱UFJフィナンシャルグループの一員として築き上げた長年の実績と信頼は、お客さまからも厚い支持をいただいており、一番の強みだと思います。
その他にも、若手が活躍する場所・成長する環境があるのも当社の良いところです。社員の家族を会社に招待する「ファミリーデー」といった社内イベントの企画をはじめ、商品開発プロジェクト等、若いうちから色々と経験できる機会があり、その度に成長を実感しています。
当社では、Fintechなどテーマ性のある研修やスキルアップ研修といった研修制度も充実しています。研修では、グループディスカッション形式で1つの答えを導き出す場面もあり、若手からベテランの方まで熱く議論します。研修を通して、日々の業務では気付かない着眼点や考え方を共有することができるので、大変勉強になります。
次のステップへと成長させてくれるチャンスがたくさんあるのも当社の魅力です。
三菱UFJ銀行の関連会社という印象しかないまま参加した会社説明会で、ファクタリングの商品性に興味を持ちました。債権をただ保証するだけでなく、一緒にリスクを減らしていくというコンサルティングの要素もあり、お客さまとの信頼関係を構築していくところに楽しさがあると感じたのがきっかけです。採用活動で当社を知るにつれて、決済や電債も企業にとって必要不可欠なお金を扱うサービスであり、責任感とやりがいのある仕事だと分かりました。私ももっと世の中に当社商品の魅力を伝えていきたいと思い、入社を決めました。
まずは、決済業務の営業としてもっと最適な提案ができるように努力していきたいです。業界のトレンドや他社の動向を捉え、知識や情報量を増やすとともに、営業を通してたくさんのお客さまに出会いたいです。そして、いずれはお客さまの声を実現したもっと喜んでいただけるような商品開発に役立てていきたいと考えています。
これから就職活動を行う皆さんには、金融だけでなく様々な業種の企業もみていただきたいと思います。就職活動は私自身も大変でしたが、たくさんの企業を見ることができるのもこの機会だけです。ぜひ実際に足を運んで、業務内容だけでなく、会社の雰囲気や社風も感じて欲しいです。新しい発見がそこに必ずあると思います。
思い通りにいかない時もあると思いますが、自分を信じて頑張ってください!