ロック解除（パスワード初期化）・電子証明書再発行の方法について
操作可能なWEB管理担当者さまがいる場合
① WEB管理担当者さまがでん括WEBサイトにログインしてください。
② 画面右上「管理」メニューより「ユーザ管理」をクリックしてください。
③ 「証明書・パスワード管理 ユーザ削除」を選択して「入力へ」ボタンをクリックしてください。
④ 「ユーザ管理/入力（証明書管理・ユーザ削除）」画面にて対象のユーザIDに対して必要な操作を実施します。
A. ロック解除（パスワード初期化）
・初期パスワード、初期パスワード（確認用）を入力する。
・「確認へ」をクリックする。
B. 電子証明書の再発行
・初期パスワード、初期パスワード（確認用）を入力する。
・証明書再発行欄にチェックを入れる。
・「確認」へをクリックする。
⑤ 「ユーザ管理／最終確認」画面で、実施した操作の項目に「変更あり」と表示されていることを確認して、「変更」ボタンをクリックしてください。
⑥ 変更対象ユーザのパソコンにて初期パスワードでログインまたは証明書の再発行をしてください。
※詳しくは、「でん括 操作マニュアル」の「第1編 第2章ユーザ管理に関する操作 2.（1）パスワード初期化、電子証明書の再発行、ユーザIDの削除を行う」をご覧ください。